개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 소싱 구매대행 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.

• 필수: 이름, 연락처(휴대전화), 이메일
• 신청 내용: 희망 국가, 상품 키워드·사진, 예상 수량·예산, 용도, 요청사항
• 주문·통관 진행 시: 수령인 이름·연락처, 배송지 주소, 개인통관고유부호(개인) 또는 사업자등록번호·상호(사업자), 세금계산서 발행 정보
• 자동 수집: 접속 기록 등 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상품 소싱·견적 안내 및 문의 응대
• 주문 진행, 매입, 검수, 국제·국내 배송 및 통관 처리
• 결제(입금) 확인 및 환불 처리
• 고객 안내(거래 관련 연락) 및 분쟁 처리

3. 보유 및 이용 기간

수집한 개인정보는 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 배송·통관 등 서비스 이행을 위해 불가피한 경우, 필요한 최소한의 정보를 해당 업체(배송사, 관세사 등)에 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

• 데이터 보관: Supabase (서버·데이터베이스 호스팅)
• 국제·국내 배송: 배송 대행 및 택배사
• 통관: 관세사 (해당 시)

6. 정보주체의 권리

고객은 언제든지 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 보호책임자

※ 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의하실 수 있습니다.

8. 고지의 의무

본 방침은 2026년 기준이며, 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.