주의사항 · 환불 · 통관 안내

저희는 웰니스·헬스케어 상품 소싱에 집중합니다. 다만 아래 품목은 법규상 대행이 불가하거나, 관련 허가·신고 범위 내에서만 진행됩니다.

전면 불가

• 가품(짝퉁) 및 상표권·지식재산권 침해 상품
• 의약품, 무기류·위험물, 통관 금지 품목 등

상담 후 가능 여부 안내 (규제 품목)

• 건강기능식품·식품 — 식약처 수입신고·자가소비 기준 등 적용
• 의료기기 — 의료기기 관련 허가 및 개인 사용 기준 적용
• 화장품 — 화장품 책임판매 등 관련 규정 적용
• KC 인증 대상 제품 (전기·전자, 어린이 제품 등)

규제 품목은 요청해 주시면 현행 법규 기준으로 가능 여부를 검토해 안내드립니다. 판단이 어려운 경우 먼저 문의해 주세요.

국제배송비는 상품의 무게와 부피를 실제로 측정(실측)한 뒤 확정됩니다. 견적 단계에서 안내되는 배송비는 예상치이며, 실제 상품 입고 후 달라질 수 있습니다.

부피가 크거나 무거운 상품은 배송비가 크게 오를 수 있습니다.

모든 진행은 견적 확인 → 입금 후 시작됩니다. 입금 전에는 주문이 진행되지 않습니다.

환율·현지 가격 변동, 실측 배송비 등에 따라 추가 금액이 발생할 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드린 후 진행합니다.

• 현지 주문 전: 전액 환불 가능합니다.
• 현지 주문 후: 해외 판매처 정책에 따라 환불이 제한되거나 일부만 가능할 수 있습니다.
• 단순 변심에 의한 환불은 왕복 배송비·수수료 등 실제 발생 비용을 제외하고 처리됩니다.
• 상품 불량·오배송은 사진 등 확인 후 재발송 또는 환불로 처리합니다. (수령 후 7일 이내 연락)

※ 구매대행 특성상 해외 판매처 규정이 우선 적용되는 점 양해 부탁드립니다.

해외 상품은 통관 절차를 거칩니다. 통관 시 관세·부가세가 부과될 수 있으며, 개인 직구의 경우 개인통관고유부호가 필요할 수 있습니다.

품목·금액·용도(개인/사업자)에 따라 통관 방식과 세금이 달라지므로, 진행 과정에서 안내드립니다.

신청 시 입력하신 이름·연락처·이메일은 견적 안내 및 주문 진행 목적으로만 사용되며, 목적 달성 후 관련 법령에 따라 보관·파기됩니다.

제3자에게 제공하지 않습니다. (배송 등 위탁이 필요한 경우 제외)